3. Dados Coletados

Durante sua interação conosco, seja em nossa loja, aplicativo ou outros canais de venda, coletamos diferentes tipos de informações, automaticamente para fins de monitoramento e controle, ou diretamente de você ao criar uma conta. Esses dados incluem:

3.1 Durante o cadastro: Nome completo, foto, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, número de celular, data de nascimento, endereços, informações da conta bancária e informações de renda.

3.2 Durante o processo de compra: Endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes do cartão de crédito quando escolhido como forma de pagamento.

3.3 Durante a navegação em nossas plataformas digitais: Endereço IP, informações sobre o dispositivo usado para navegar, produtos e categorias pesquisados ou visualizados, número de visualizações, páginas visitadas em outros sites, localização geográfica, acesso à lista de contatos e acesso à câmera.

4. Comousamosseusdados pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para oferecer um atendimento de qualidade e aprimorar sua experiência de compra. Veja as principais finalidades:

4.1 Dados cadastrais: Possibilitam a oferta de serviços em nossa loja.

4.2 Atendimento de solicitações e dúvidas: Para responder suas perguntas, fornecer produtos comprados e informações sobre ofertas, bem como para solucionar problemas técnicos e aprimorar nossos serviços.

4.3 Comunicações: Envolvem informações sobre promoções, respostas a perguntas, reclamações, atualizações de pedidos e melhorias em nossos serviços.

4.4 Ações legais e regulatórias: Realizamos investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros, lavagem de dinheiro e/ou f inanciamento ao terrorismo, além de cumprir obrigações legais ou regulatórias.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Para cumprir as finalidades acima, compartilhamos seus dados com parceiros e prestadores de serviço, mas nunca vendemos suas informações pessoais. Eis um resumo das possibilidades:

5.1 Prestadores de serviço: Colaboram em análises antifraude, processamento de pagamentos, campanhas de marketing, enriquecimento de dados e armazenamento emnuvem.

5.2 Autoridades: Fornecemos informações em resposta a ordens judiciais, solicitações de autoridades administrativas, obrigações legais ou regulatórias e colaboramos com investigações envolvendo atividades ilícitas.

5.3 Central de Atendimento: Coletamos informações para atender melhor às necessidades dos clientes.

5.4 Centros de Distribuição: Dados são usados para a logística e entrega de produtos.

6. Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, f ilosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

7. Armazenamento e segurança de dados pessoais

Seus dados são armazenados em servidores no Brasil e no exterior, com medidas de segurança que incluem criptografia. Embora adotemos as melhores práticas, nenhuma plataforma é 100% segura.

Caso tenha preocupações sobre seus dados, entre emcontato conosco. Mantemos seus dados enquanto você for nosso cliente ativo e, posteriormente, por razões legais ou regulatórias, auditoria, ações judiciais ou outros prazos fundamentados por bases legais.

8. Cookies do site

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site.

As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem comoparaooferecimento de conteúdo personalizado.

9. Cookies de terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link:- https://jdcec.com.br/politica-de-privacidade-

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR-

https://www.facebook.com/policies/cookies/ As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.

10. Gestão de cookies

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:

Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete manage-cookies

Safari:

https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozila Firefox:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usa m

Opera:

https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

11. Seus direitos como titular dos dados pessoais

Valorizamos a transparência. Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento de dados pessoais, acessar seus dados, revogar consentimento, corrigir informações, eliminar dados desnecessários e receber informações sobre compartilhamento de dados.

12. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

13. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Essas medidas consideram a natureza e finalidade dos dados, os riscos de violações e os padrões de segurança do mercado.

As principais práticas de segurança incluem:

- Armazenamentosegurodosdadosdosusuários;

- Controledeacesso restrito a terceiros não autorizados;

- UsodecertificadoSSLparatransmissão criptografada de dados;

- Registro dosenvolvidos no tratamento de dados.

- Embora nos esforcemos para evitar incidentes, situações causadas exclusivamente por terceiros (como ataques de hackers) ou pelo próprio usuário estão fora do nosso controle. Caso ocorra um incidente que possa afetar nossos usuários, notificaremos os envolvidos e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

14. Reclamação a uma autoridade de controle

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

15. Alterações nesta política de privacidade

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 30 deoutubro de2024.

Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

16. Canal de Comunicação

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato pelo e-mail sac@jdcec.com.br.